Après les annonces Google Adwords pour attirer les acheteuses de jilbab (voir eBay fait dans le jilbeb), eBay tient à attirer celles qui veulent acheter des burqas.
Outre des annonces pour des boutiques de prêt-à-porter, on trouve en effet le célèbre site de ventes aux enchères.
Des vrais burqas, les mêmes portées en Afghanistan. L’un des vendeurs est allemand. Son business semble bien tourner.
Learning Roots, que l’on ne présente plus, est une maison d’édition fondée par Zaheer Khatri, un musulman britannique aussi doué que compétent.
Depuis quelques semaines, Zaheer travaille à promouvoir sa marque en réalisant et publiant des vidéos promotionnelles sur Youtube. En voici quelques-unes, dont certaines toutes fraîches puisque publiées aujourd’hui.
Depuis fin 2011, Learning Roots existe aussi en version française. Pour découvrir le site français, cliquez sur le lien suivant : http://learningroots.fr/
Ce midi, dans l’émission « Les douze coup de midi » sur TF1, Zakia, marque de Ferico, filiale de Panzani, devait faire une brève apparition.
Cette fois, contrairement au clip de 2009, diffusé à une heure de grande écoute sur TF1, l’apparition est brève, puisqu’elle ne dure que six secondes.
Pour autant, en misant une nouvelle fois sur la télévision, Zakia compte bien marquer sa présence et se rappeler au bon souvenir de sa cible principale, les consommateurs musulmans.
Zakia, certifiée pendant des années par la SFCVH-mosquée de Paris, est désormais contrôlée et certifiée par l’ARGML-mosquée de Lyon.
Le mois de ramadan devrait débuter aux alentours du 20 juillet in cha’a-Llah.
Souvenez-vous. En 2009, quelques semaines avant le mois de ramadan, Isla Délice, leader de la charcuterie halal en France, sortait de sa légendaire discrétion pour frapper un grand coup.
En quadrillant l’Hexagone de plusieurs milliers d’affiches non seulement dans les lieux d’habitation à forte population musulmane, mais encore en plein centre-ville, dans des zones d’activités commerciales ou encore sur les Champs-Elysées, la société Zaphir, à qui appartient la marque Isla Délice, donna le ton. Premier signe d’un tournant, comme nous l’écrivions à l’époque (voir Isla Délice frappe fort, très fort), qui se confirmera par la suite.
L’année suivante, la société fait encore mieux avec une campagne qui ne passera pas inaperçue. Le slogan est lumineux, les affiches superbes. Fièrement halal.
Mais en 2011, coup de mou. Isla Délice recycle sa campagne de 2010. « Fièrement halal » est remplacé par un insipide « Vive la diversité ». La campagne est abîmée.
Trois ans plus tard, Isla Délice, toujours leader, voit plus grand. Et plus audacieux. Il fallait un certain culot en 2010 pour afficher un « fièrement halal » dans toutes les villes de France. Rebelote, selon toute vraisemblance, cette année, puisque ce n’est pas moins qu’un « message de ‘bon ramadan’ à destination de tous les musulmans de France » qu’Isla Délice compte diffuser les 19, 20 et 21 juillet sur les plus grandes chaînes de télévision françaises (TF1, France 2, France 3, M6 et BFM), qui plus est à 20h, heure de grande écoute par excellence. Isla Délice adopte ainsi les mêmes codes de communication que l’on retrouve dans les campagnes de publicité des grands comptes.
Comme en 2010 et en 2011, c’est l’agence Herezie qui a été chargée de réaliser la campagne et le spot télé. Luc Wise, directeur de l’agence, indique avoir voulu s’adresser directement aux clients d’Isla Délice et à leurs proches en leur souhaitant ouvertement un bon ramadan. Et de préciser vouloir « véhiculer un message de communion, de partage et de convivialité aux consommateurs de produits Halal, comme le font – de manière très naturelle – d’autres marques alimentaires à d’autres temps forts de l’année ».
En choisissant ce vecteur et cet axe de communication, Isla Délice compte se hisser au même rang que les plus grands nom de l’industrie agro-alimentaire. Une marque, qui ne parle pas de son produit, mais qui parle à ses clients, est une grande marque.
L’audace de l’agence Herezie et les réactions passionnées que devrait susciter ce spot publicitaire devraient donner un certain piquant à cette campagne qui, sans nul doute, marquera les esprits. D’autant que le spot se termine par le logo d’Isla Délice « fièrement Halal » et en voix off : « Isla Délice, fièrement Halal ».
Le 2 juillet dernier, nous vous annoncions l’initiative de la société Zaphir, qui commercialise Isla Délice, la marque leader en charcuterie halal. Les 19, 20 et 21 juillet, soit aujourd’hui demain et après-demain, TF1, France 2, France 3, M6 et BFM, diffuseront à 20h, heure de grande écoute un spot de publicité qui ne manquera pas de faire parler de lui.
Dans ce spot, Isla Délice souhaitera un « bon ramadan » aux musulmans de France. Au-delà du marketing et des objectifs en terme de notoriété recherchée par la marque, les uns y verront un message de partage et de considération, les autres une atteinte à [*****] aka mettez ce que vous avez envie de mettre entre les crochets à la place des étoiles.
Voici ce que vous verrez. Le spot commence commence par une vue aérienne au-dessus d’une grande ville, Paris (?).
La nuit tombe, le ciel s’assombrit.
Quelques lumières dans la ville s’allument et forment un croissant de lune. C’est ramadan. « Bon ramadan ».
Et le slogan désormais baseline de la marque : Fièrement halal.
Pour voir le spot en avant-première cliquez sur le lien suivant : Bon ramadan – Isla Délice.
C’était en 2010. Deux visages au sourire éclatant accueillaient les usagers du métro parisien.
Cette année, pour la troisième année consécutive, le Secours Islamique France (SIF) remet ça. Depuis le 14 août dernier, jusqu’au 27 août, des affiches recouvreront 40 % du réseau RER gares SCNF et métro parisien.
La campagne de publicité met en avant trois visages souriants, trois portraits de la photographe Vali Faucheux, mandatée par le Secours islamique sur les terrains d’opération en vue de l’exposition « L’épreuve de la vie, les preuves du courage » organisée par le SIF à l’occasion des 20 ans de l’ONG. Pakistan, Palestine, Haïti sont les trois pays mis en avant.
Après le QR-code sur la voiture, les bus. Non contente d’habiller de plus en plus de jeunes et moins jeunes hommes, la marque Qamis al-Fitra s’affiche depuis quelques semaines sur plusieurs bus de la ville de Mantes-la-Joie.
Huit bus exactement du réseau de transports TAM en Yvelines qui vont offrir à Qamis al-Fitra une belle visibilité et faire parler de la marque.
A quand Qamis al-Fitra dans les couloirs du métro parisien ?
Lorsqu’on ouvre son commerce en ligne, surtout lorsque c’est le premier, on manque d’assurance, on craint de ne pas percer, on est attentif à toutes les remarques, qu’elles soient bonnes ou pas. On est à l’affût de tout ce qui pourrait nous encourager. C’est là qu’entrent en jeu une espèce de vautours, les magazines fantômes de la presse spécialisée… Je vais vous conter mon aventure….
Quelques semaines après l’ouverture de ma première boutique en ligne en avril 2010, je reçois un appel complètement fou ! Un magazine spécialisé destiné aux familles m’apprend qu’ils ont eu un coup de cœur pour ma boutique en ligne ! J’ai du mal à y croire ! Ils m’accordent une remise de 75 % sur une pleine page pub avec une article offert décrivant ma boutique en ligne juste en face ! 2 500 euros seulement pour apparaître dans un magazine tiré à 250 000 exemplaires, et dont les invendus seront distribués aux maternités et aux crèches. Quelle aubaine, quelle chance ! La commerciale m’assure que ces 2 500 euros investis m’en rapporteront le double au moins. En revanche, l’offre ne m’est réservée que 24 heures, car le magazine est en bouclage et doit être imprimé très rapidement.
Je raccroche et éclate de joie : ma boutique plaît ! J’en fais part à mon époux qui émet immédiatement des réserves et me propose de vérifier leurs coordonnées.
Nous tapons dans le moteur de recherche le nom du magazine, et nous tombons sur un site internet digne d’un grand groupe. Une dizaine de magazines spécialisés, des partenaires, des références, des chiffres avec des offres claires et des coordonnées informant que le siège se situe sur les Champs-Élysées. C’est décidé, demain on se lance.
La commerciale du magazine appelle à l’heure convenue et semble débordée. Le téléphone sonne derrière, ses collègues sont également en ligne, on sent l’effervescence due au bouclage de ce numéro spécial. Je suis toute excitée on se rend compte de la chance que nous avons et je donne mon accord. J’ai une heure pour renvoyer le contrat signé. Il faut faire vite, il ne faut pas que ça nous passe sous le nez… Une heure plus tard donc, le tout est envoyé, et j’ai vingt-quatre heures pour envoyer ma pleine page de pub en haute résolution.
Pour le paiement ? Ce n’est pas le plus important. La commerciale est cool. On peut payer en trois fois à partir de septembre. On aura largement amorti d’ici là ! C’est d’ailleurs cette condition qui a motivé notre accord.
Le magazine doit sortir aujourd’hui. Après quelques mise au point avant l’impression, je n’en pouvais plus d’attendre. J’ai préparé mes stocks sur la boutique, je suis au taquet. Je m’habille, mets ma fille dans l’écharpe et direction le centre-ville à pied pour trouver le mag’ chez le marchand de journaux.
J’entre, je cherche, je prends mon temps. Je ne le trouve pas. Zut, ils seraient déjà tous vendus ? Je demande au commerçant et il me dit qu’il n’en a pas. C’est un peu déçue que je rentre et que j’appelle la commerciale. L’impression a pris du retard et il ne sortira que dans quelques jours. Rebelote pendant plusieurs semaines. Jusqu’à ce qu’enfin je reçoive mon exemplaire directement par la Poste.
J’ouvre le magazine et tourne les dizaines de pages de ce numéro spéciale à vitesse grand V. Je me fiche du contenu, des autres annonceurs, je veux voir ce que ma publicité donne dans une grande revue… Pas mal ! Mais… en face il n’y a pas d’article consacré à ma boutique ! Je feuillette plus dans le détail et ne trouve pas ce que la commerciale m’a promis, c’est étrange… D’abord plusieurs semaines de retard, ensuite un article fantôme.
J’appelle ma famille, mes amies, et leur dis que ça y est, le magazine est en kiosque ! Je fonce de nouveau chez mon marchand de journaux, qui lui ne l’a toujours pas. Tiens, étonnant. Je lui demande s’il a plus de précisions à me donner quant à ce magazine, il me dit ne pas le connaître. Comment ça ? Il doit faire erreur.
Dans la journée, un à un mes proches m’appellent pour me dire la même chose. Alors que la commerciale m’affirme la sortie du magazine, personne ne le trouve. Il devait être dans tous les kiosques. A présent elle me dit qu’il ne serait en vente que chez certains marchands de journaux. Ma mère étant à Paris pour le travail arrive à le trouver enfin en plusieurs exemplaires dans un grand kiosque gare de Lyon. Ils en ont reçu quinze.
Je ne comprends pas et commence à m’inquiéter. Je me rends à Paris et fais tous les kiosques que je croise. Ils ne connaissent pas ce magazine. Je découvre chez l’un d’eux un magazine du même groupe, mais en un seul exemplaire. Le commerçant ne saura m’en dire plus.
La commerciale quant à elle refuse de me donner la liste des points de vente. Je suis en train de comprendre le bourbier dans lequel je me suis fourrée.
Pendant plusieurs semaines, j’ai tenté de mener mon enquête. A part quelques exemplaires ici et là, il semblerait qu’on soit loin des 250 000 exemplaires édités. De plus j’ai découvert différentes anomalies. Ni mentions légales sur leur site en ligne, ni de conditions générales de vente sur le contrat que j’ai signé, la facture ne mentionne ni délai, ni date, encore moins le nombre d’exemplaires qui aurait dû être édités, ni même l’article qui m’était offert… Rien. Comment ai-je pu être si sotte ?
C’est décidé, je ne payerai pas. Je leur envoie une lettre en recommandé accusé de réception (RAR) afin d’anticiper une éventuelle relance. Dans la lettre, je demande tout simplement la preuve du nombre de magazines édités, distribués, la liste des points de vente. Chose que je n’obtiendrai jamais.
Suite à cette lettre, je ne compte plus le nombre de coups de téléphones que j’ai reçus de la part de cette femme. Je me souviens de son prénom, de sa voix, deux ans et demi plus tard. Elle fait partie du service recouvrement. Les premiers contacts sont courtois. Elle m’appelle afin que j n’oublie pas de régler ma facture, minant de ne pas avoir reçu de lettre. Je réponds en RAR à toutes leurs relances écrites, ce qui empêche la société de recouvrement de mener à bien mon dossier et les obligent à laisser la main au groupe de presse lui-même.
Au fil des appels, mon interlocutrice devient de plus en plus hargneuse. Elle a un accent que je ne saurais définir, mais mon souffle se coupe dès que je la reconnais en décrochant le combiné. Elle m’appelle plusieurs fois par semaine et ce durant des mois. Je reste toujours courtoise et lui explique à chaque fois que je règlerai si elle m’apporte les preuves que je réclame.
Peine perdue, le seul document qu’elle me fournit par mail est un écrit de l’éditeur assurant que le magazine a bien été édité. Ça ne me suffit pas. Où sont les chiffres ? Tout cela a assez duré. Je décide de prendre les choses en main et de ne pas me laisser faire. Elle menace de venir chez moi, elle m’insulte honteusement, mon mari est parfois obligé de lui répondre et de lui raccrocher au nez car j’en suis incapable. Bref, c’est parti…
Je décide de prendre le peu de magazines du groupe que j’ai trouvés et appelle un à un les annonceurs. Quasiment tous des auto-entrepreneurs. La majorité accepte de me parler. Il y a trois catégories d’annonceurs.
Je décide d’entrer dans un tableau tous les contacts, toutes les informations qui pourront nous servir. Tous ont eu 75 % de réduction sur leur emplacement publicitaire et ont été contactés pendant le prétendu « bouclage du magazine ».
Je créé également une liste de mails, afin que l’on puisse commencer à échanger tous ensembles. Il faut réagir. Je découvre les profils des entrepreneurs, tous ont été contactés quelques semaines à peine après la création, ou la reprise d’un e-commerce. Certains ont dû fermer suite à l’escroquerie, l’argent cédé pour les encarts publicitaires étant toutes leurs économies. C’est monstrueux. Après leurs avoir tous conseillé de ne plus sortir le chéquier, je décide d’aller plus loin.
Je monte un dossier regroupant mon témoignage détaillé, les papiers, les factures, le magazine, ainsi que les témoignages que j’ai réussi à récolter. J’en ai plusieurs dizaines et suis certaine que ça suffira à la Répression des fraudes pour agir. Pendant ce temps, le harcèlement continue. Mais je ne peux dévoiler mes plans. Alors je répète inlassablement la même rengaine. Je ne payerai pas n’ayant aucune preuve quant à l’édition et la distribution du magazine. Ça met mon interlocutrice hors d’elle, qui menace de venir chez moi. Je ne peux plus répondre au téléphone, je laisse mon mari le faire pour moi.
L’enquête de la Répression des fraudes semble avoir du mal à embrayer. Nous avons tous des coups de fil de leur part afin de nous demander quelques précisions, mais c’est trop long. Certains auto-entrepreneurs commencent à craquer. Les finances de ceux ayant payé deviennent en effet difficiles.
L’un des entrepreneurs craque. Il a tout perdu. Le groupe a réussit à lui vendre pas moins de cinq espaces publicitaires, il en a eu pour plusieurs milliers d’euros quelques semaines seulement après avoir repris une bijouterie en ligne. Il n’a plus rien. Il a pensé, comme lorsqu’on mise et qu’on est sûr de gagner, qu’il récupèrerait le triple, voire plus. Tous ces problèmes l’ont également amené au divorce. Il a décidé de mettre ces dernières économies chez un avocat pour tenter de récupérer quelque chose, ne serait-ce que sa dignité.
Il propose de nous joindre à son dossier, pour un moindre coût. Nous nous greffons donc, je ré-imprime mon gros dossier et envoie le tout à l’avocate. Elle a pour objectif de leur réclamer des dommages et intérêts au-delà des sommes versées par certains.
Plus de deux ans et demi plus tard, les deux dossiers sont toujours en cours. Le groupe ne se présente pas aux audiences des tribunaux. Nous doutons pouvoir récupérer quelque chose, surtout ceux ayant payé.
Cet article est une mise en garde. Ne vous laissez pas flatter. J’ai par la suite travaillé avec des magazines sérieux. Ils ne contactent pas en plein bouclage, ne proposent pas d’offres indécentes et surtout ne demandent pas une réponse dans les 24 h. Vérifiez les mentions légales, les conditions générales de vente, faites un tour dans plusieurs kiosques afin de vérifier la disponibilité de la presse en question… Et si on tente de vous escroquer, ne baissez jamais les bras, ne vous laissez pas intimider. Même si ce groupe met la clé sous la porte, ils recommenceront. C’est à nous d’être vigilants et bien informés.
Pour trouver des nouveaux clients et conserver ceux que l’on a déjà, il n’y a pas de secret : il faut savoir communiquer intelligemment ! Pour cela, l’e-commerçant dipose de nombreux moyens : Adwords, Facebook, bannières publicitaires, flyers, newsletter, etc. Nous vous parlions déjà en 2010 dans deux billets que vous pouvez relire :
- Faire connaître sa marque et trouver des clients
- Utilité d’une newsletter pour un site e-commerce
Evoquons aujourd’hui un nouveau moyen qui a bien des avantages : un flyer faisant la promotion de plusieurs enseignes.
L’idée très pertinente d’une opération marketing commune nous été récemment proposée par une consœur e-commerçante : la création d’un flyer commun, regroupant plusieurs boutiques, qui sera inséré dans les colis envoyés à nos clients et sur lequel figurera un code de réduction.
Le but est de créer une synergie entre différents e-commerçants partenaires qui souhaitent offrir à leur clients des réductions exceptionnelles et leur faire découvrir, par la même occasion, des boutiques partenaires susceptibles de les intéresser.
Le concept nous a séduit, et c’est bien évidemment que nous avons accepté, à l’instar des dix autres boutiques participantes, de nous associer à ce projet.
Les avantages de cette communication partagée sont nombreux.
- Communication ciblée à moindre coût qui offre la possibilité de lancer une publicité massive sur les réseaux sociaux, les blogs, dans les newsletters de chaque partenaire et dans les colis envoyés aux clients
- Partenariat commercial à la réalisation simple et efficace
- Impact direct sur des prospects ciblés : chaque partenaire touche la clientèle de ses dix autres partenaires
- Opération commerciale peu coûteuse : petit budget de communication investit et vite rentabilisé
- Campagne aux retombées facilement quantifiables grâce à l’utilisation du code promotionnel
- Génération de trafic et de ventes
Chez Sianat, nous avons été particulièrement touchés par cette belle collaboration d’entrepreneurs musulmans. La mise en oeuvre a été simple et rapide et le flyer a été finalisé en moins de quinze jours.
Nous en sommes persuadés, le flyer commun est une manière très intéressante pour une entreprise de se faire connaître, développer et enrichir son portefeuille clients.
Gageons que cette opération rencontrera un vif succès qui fera des émules parmi les entrepreneurs musulmans et que d’autres initiatives similaires verront le jour.
Merci à Magalie d’Hijab Glam qui a géré avec maestria cette opération délicate à mettre en place.
S’il vous intéresse de recevoir par mail ce flyer commun, nous vous invitons, si ce n’est déjà fait, à vous inscrire à la newsletter de chacune des boutiques participantes.
A venir, un article consacré à une autre stratégie de communication importante : la vidéo
Les onze boutiques participantes
Voici la liste des onze boutiques qui ont décidé de travailler ensemble :
Oumzaza la boutique : http://www.oumzaza.fr/shop
Yesmine Shop : http://www.yesmineshop.com
Autour du Kitab : http://autourdukitab.fr
Learning Roots : http://www.learningroots.fr
Plume de Miel : http://boutique.plumedemiel.com
Autour du Foulard : http://www.autourdufoulard.com
Hijab Glam : http://www.hijabglam.com
Albidar Editions : http://albidar.com/shop
Salam’Stick : http://www.salam-stick.com
Merveille de bijoux : http://www.merveilledebijoux.fr
Sianat : http://www.sianat.fr
Faire sa publicité sur Internet peut être particulièrement rentable. Contrairement à la publicité offline, la publicité online permet de toucher très rapidement beaucoup de monde pour un investissement financier limité. D’où le succès sur service Google Adwords.
Google Adwords permet à tout annonceur d’afficher sa publicité tant sur le moteur de recherche Google que sur les sites qui intègrent des annonces Adsense. Le service est payant et surtout ciblé, ce qui permet de minimiser les coûts tout en maximisant l’efficacité de la campagne de promotion.
Ce ciblage se fait sur différentes requêtes. Si l’on vend des voitures et qu’on exerce à Marseille, on pourra par exemple choisir les requêtes « concessionnaire Marseille » ou « voiture Marseille », l’objectif étant d’attirer tous les internautes qui cherchent une voiture à Marseille. Jusque-là rien que de très courant.
Depuis peu, à notre grande étonnement, c’est la requête « Al-Kanz » qui fait l’objet d’une publicité ciblée. Plus précisément, deux sociétés ont acheté ce mot-clé pour attirer une clientèle particulière, celle qui correspond aux lecteurs du blog : la société Alislacom, la librairie en ligne Sana et le site Pageshalal.fr
Nous ne savons pas trop quoi penser de cela, sinon de constater qu’enfin les entrepreneurs musulmans mesurent la nécessité pour une entreprise d’investir la communication sur Internet. Et vous, qu’en pensez-vous ?
Article paru le 10 janvier 2010. Mise à jour le 24 mai 2013, ajout de la publicité pour le site pageshalal.fr
« Qualité, fierté, halalité ». Le slogan de la dernière campagne de publicité d’Isla Délice, marque de Zaphir, actuel leader de la charcuterie halal en France.
Sous ce slogan, du bleu, du blanc, du rouge. Cela n’aura évidemment échappé à personne. Ce slogan fait évidemment écho au triptyque républicain : « Liberté, égalité, fraternité ».
S’agissant de l’affiche elle-même, Isla Délice a cette année encore repris la réalisation de l’agence de communication Herezie, qui en 2010 fut à l’origine de la superbe campagne « Fièrement halal« . C’était alors la seconde campagne d’envergure pour Zaphir.
En 2009, Isla Délice frappait en effet très fort avec une première campagne d’affichage assez classique. 8 000 panneaux dans toute la France firent pendant plusieurs semaines la promotion d’ »Isla Délice. Pur délice halal ». Avec la campagne de 2010, la marque passait très largement à la vitesse supérieure.
En 2011, Isla Délice reprenait le visuel de 2010, mais remplaça le « Fièrement halal », par « Vive la diversité ».
En 2012, Isla Délice décide de passer à la télé et souhaite « bon ramadan » les 19, 20 et 21 juillet sur les plus grandes chaînes de télévision françaises (TF1, France 2, France 3, M6 et BFM), à 20h, heure de grande écoute par excellence.
En cette année 2013, Isla Délice a décidé donc de reprendre, pour la troisième fois, le visuel de la campagne « Fièrement halal » en modifiant le slogan, déployée depuis quelques jours sur les panneaux 4×3.
Que vous inspire cette campagne ? Vous aimez beaucoup ? Vous n’appréciez pas ? Donnez-nous votre avis en laissant un commentaire ci-dessous et en argumentant du mieux possible. Nous publierons les meilleurs commentaires, tant les « pour » que les « contre ». Merci aux pro-Isla Délice comme aux anti-Isla Délice, aux pro-ARGML comme aux anti-ARGML (actuel certificateur de la marque) et aux anti-AVS comme au pro-AVS (précédent certificateur de la marque) de nous épargner leurs commentaires partisans. Tout propos abusif dans un sens ou dans l’autre sera supprimé et son auteur banni. Merci de votre compréhension
Ramadan. En juillet 2012, nous vous proposions de découvrir cinquante publicités.
Voir : Ramadan : 50 publicités pas encore en France (et heureusement)
On y trouvait du bon, du très bon, voire du médiocre. Et du choquant quand la dérive consumériste à laquelle on assiste depuis des années est pleinement assumée, et même encouragée ; ce qui pose un sérieux problème s’agissant du mois de ramadan, mois de la tempérance et de la modération.
En France, hormis quelques exceptions ces dernières années (Zakia halal, Reghalal, Isla Délice, Samia) nous n’assistons pas encore à ce type de promotion d’envergure. Pourtant le marché est là, la demande est forte. Malgré tout, l’islamophobie ambiante démultiplie, chez les industriels, la crainte d’un retour de bâton, et, partant, tempère sévèrement les ardeurs mercantiles de bien des acteurs économiques.
Pub !
Thé, café, dattes et gâteaux sont à la fête ces dernières semaines. Si cela coïncide avec l’arrivée du mois de ramadan, il ne faut pas toujours penser qu’il y a un lien.
Dans cette publicité pour la marque de café Maison du café, il ne s’agit nullement de ramadan, mais de vacances. Vous comprenez ?
Chez Maison Du Café, Ramadan se traduit par "Les vacances" pic.twitter.com/ubmMNC7Wqi
— أبو زيد ابن زيد (@ZedEme) July 5, 2013
Edit 7 juillet 15h07 :
Autre explication plausible, dans ce cas-là chapeau à Maison du café pour sa connaissance fine de cette clientèle.
@Alkanz @ZedEme Pas sûr mais je crois qu'ils font référence aux tonnes de café que nos parents rapportent au bled pour les vacances 1/2
— Mohamed Hamdouni (@HamdouniMohamed) July 7, 2013
@Alkanz @ZedEme … Perso mes parents mettent 1 Kg de café dans chaque "paquet" cadeau pour mes oncles, tantes et proches. Allah ou 3lem 2/2
— Mohamed Hamdouni (@HamdouniMohamed) July 7, 2013
La dernière campagne de publicité d’Isla Délice, leader de la charcuterie halal, a ému bien des non-musulmans. Le détournement de la devise républicaine « Liberté, égalité, fraternité » en « Qualité, fierté, halalité », accompagné des couleurs du drapeau tricolore, bleu, blanc, rouge ne passe pas.
Le patron d’Isla Délice a choisi de choquer pour que le buzz prenne et que l’on parle de sa marque. C’est une technique parfois payante : il suffirait que les médias et/ou les politiques s’en emparent pour que la marque soit citée dans toute la presse, la télé, la radio.
C’est précisément ce qui est arrivé à Quick en février 2010. Une gigantesque polémique lancée par Marine Le Pen a offert une extraordinaire visibilité à l’enseigne sans qu’elle ne mette un euro dans la publicité. Si à l’époque Quick avait voulu obtenir la même visibilité en achetant des espaces pub à la télévision, à la radio, dans la presse et sur Internet, ce sont plusieurs dizaines de millions d’euros qu’il aurait fallu débourser.
Dans un contexte d’islamophobie aiguë où l’extrême droite est à l’affût de la moindre occasion pour dénoncer une islamisation du pays, s’emparer de la devise républicaine pour – très maladroitement – la halaliser, c’était espérer une polémique bien plus explosive que celle du Quick halal et donc une couverture médiatique qui aurait permis à Isla Délice de pénétrer dans tous les foyers français au 20h. A quelques jours du mois de ramadan, où les rayons des hypermarchés sont pris d’assaut (sic) par une clientèle musulmane qui oublie le sens même du jeûne, le leader de la charcuterie halal espérait le jackpot.
En 2010, la campagne d’Isla Délice « Fièrement halal » avait été le prétexte pour des islamophobes de s’en prendre une fois n’est pas coutume aux musulmans. La campagne était audacieuse et décalée. S’il y avait provocation, elle s’inscrivait plus dans une provocation d’un Benetton qui, même s’il est loin de chercher le consensus, ne jettera pas à la vindicte populaire toute une population. Benetton choque, voire blasphème, il n’attise pas la haine.
En 2010 donc, nous évoquions l’article d’un certain Paul Villach sur le site Agoravox dans lequel il pointait cette « publicité à l’image de ses auteurs islamistes ». Voici ce que nous écrivions alors à l’époque.
Les « auteurs islamistes » de cette publicité sont… non musulmans. Jean-Daniel Hertzog, patron d’Isla Délice, n’est pas musulman et l’agence de communication qui a réalisé cette campagne de promotion peut difficilement être accusée d’avoir fait allégeance à « l’islamisme ». Plus amusant encore son nom : elle s’appelle Herezie. Vous conviendrez qu’il y a certainement plus orthodoxe comme nom, hein !
Halal : ces « islamistes » non musulmans
Depuis 2010, le patron d’Isla Délice n’a pas changé. Il s’agit toujours d’un non-musulman. Que les islamophobes qui vitupèrent contre les musulmans depuis plusieurs semaines à cause de cette publicité ravalent leur haine. Ou qui la dirigent vers l’unique et seul responsable de cette publicité, dont les musulmans ne sont pas comptables : le patron d’Isla Délice.
Car il faut bien le dire. Si la polémique n’a pas pris dans les médias, cette campagne a choqué des non-musulmans et donné du grain à moudre sur Internet aux islamophobes, les premiers ne se confondant pas de facto. Voici un échantillon recueilli suite à la publication de notre article intitulé : « Qualité, fierté, halalité », votre avis sur la campagne de pub d’Isla Délice, ainsi que sur Twitter.
Un jeu dangereux, qui va laisser penser aux français que la France est un terrain de conquête. je pense qu’une pub poussant sur le coté « vrai hallal » aurait bien plus intéressé les consommateurs et moins choqué l’opinion.
Cette pub m’a écoeuré.J’ai même pensé boycotté la marque. En effet, il ya des symboles qu’il ne faut pas approcher car ils font partie de notre Histoire et de de notre culture.Et se rappeler que ces beaux principes de la République sont arrivés avec beaucoup de sacrifices et s’en approcher va froisser beaucoup de personnes musulmanes ou pas…
Slogan inspirant malgré tout a la haine raciale et pouvant être pris comme une provocation par les patriotes français. Ce slogan est inutile, donne une mauvaise image de tout les français musulmans de France que l’on peut prendre alors comme une sorte d’envahisseurs et donc inspire a un affrontement entre les différentes ethnies résidant en France et dans le monde étant donner que la France est dans le monde et qu’elle comprend désormais un département a 98% des personnes musulmanes (depuis 2010).
En voyant cette affiche, je me suis demandé quel était le message que l’annonceur cherche à faire passer et à qui est-il destiné ?
- Aux musulmans pratiquants ? Non. Celui-ci est déjà au fait du débat et ne changera pas d’avis.
- Aux musulmans non-pratiquants ? Peut-être. Ca constitue le gros des consommateurs et voir une entreprise reprendre les codes de communication des industriels non halal peut leur sembler valorisant.
- Aux non-musulmans ? Surement. Cette campagne semble avoir été taillé pour faire le buzz. Et vu cet article, cela fonctionne.
Je trouve honteux de reprendre la devise française qui symbolise la laïcité, au profit d’une campagne publicitaire à visée confessionnelle ! Je suis étonné que cette campagne ne fasse pas plus polémique.
"Qualité, fierté, halalité", ou comment s'emparer et détourner honteusement les codes de notre patrie !!! http://t.co/DDlOJzRg6C via @alkanz
— DARK KNIGHT (@DAARKNIIGHT) July 5, 2013
Et ils s'étonnent d'être stigmatisés.. Isla Délice "Qualité, fierté, halalité"… http://t.co/rWAmx2Zz1f #hallal pic.twitter.com/oCM8zpVw3D
— ~ Le Lynx au Lys ~ (@BJM781) June 29, 2013
"Qualité. Fierté. Halalité" pic.twitter.com/OS7u0KyjzU" LA GERBE BAH
— Ange.soso (@templedange) June 29, 2013
En résumé, les musulmans ne sont pas responsables de cette campagne. Il est nécessaire de le rappeler. C’est chose faite.
En 2010, les usagers des transports en communs parisiens découvraient sur les murs du métro de jolies frimousses tout sourire. Le Secours islamique France (SIF) menait une campagne d’affichage pour appeler chacun à la solidarité.
L’an dernier, du 14 août au 27 août, des affiches recouvraient 40 % du réseau RER gares SCNF et métro parisien. Le Secours islamique fêtait ses 20 ans. La campagne d’affichage mettait en avant trois portraits de la photographe Vali Faucheux, qui s’était rendue sur les terrains d’opération où oeuvre le SIF.
Cette année, le SIF renouvelle l’opération de communication avec cette fois une campagne axée sur ses actions terrain. Deux thématiques ont été choisies : la rentrée scolaire et les fortes chaleurs liées à la période estivale, deux préoccupations qui transcendent les frontières. Jenna, lectrice d’Al-Kanz, a pris la photo suivante en région parisienne dans une station du RER A.
Voici les deux affiches telles que vous les verrez si vous prenez le métro ou le RER dans les prochains jours à Paris et dans sa région..
A Paris (métro) et dans le réseau ferroviaire de la SNCF, ce ne sont pas moins de 600 affiches qui seront vues tous les jours du 31 juillet au 12 août prochain.
A Lyon, où le SIF vient d’ouvrir une nouvelle antenne, les usagers du métro lyonnais ont pu découvrir depuis mercredi 31 l’affiche suivante, présente sur 100 panneaux du réseau de transport.
Visitez le site du Secours islamique France : www.secours-islamique.org.
Joli pied-de-nez et buzz assuré pour l’hôpital canadien Lakeridge Health, en Ontario. Alors que le Québec est traversé par une campagne islamophobe, qui prend pour cible, une fois n’est pas coutume, les musulmanes portant un hijab, Lakeridge Health lance une campagne de communication culottée.
Sur l’affiche publicitaire diffusée dans la région de Montréal, une infirmière, voile islamique sur la tête, blouse blanche propre au corps médical et stéthoscope sur les épaules sourit. Le texte qui accompagne la photo fait dans la provocation salutaire : « Nous ne nous préoccupons pas de ce qui est sur votre tête. Nous nous soucions de ce qui est à l’intérieur. »
Ce qui est plus intéressant encore, c’est que cette campagne a vocation à recruter de nouvelles infirmières. Il s’agit d’un buzz pour trouver des professionnels compétents. Puisque le Québec veut interdire aux femmes voilées de travailler dans le secteur public, hôpitaux compris, Lakeridge Health fait savoir que l’établissement est disposé à recruter des infirmières voilées, indépendamment de leur croyance religieuse et de ce qui en découle dans leur apparence vestimentaire.
@MFBazzo @NieDesrochers @MALaviolette Belle publicité qui me rend fier d'être Torontois. #charte
— Julien Brossard (@julbross) September 12, 2013
La Charte des valeurs québécoises qui continue à faire polémique dit l’échec du gouvernement de Québec à trouver des solutions à la crise. Impotentes, les autorités ont décidé de singer ce qu’il y a de pire en France, l’islamophobie démagogique de l’UMP et du ministre de l’Intérieur actuel, faisant fi de la législation ; ce qui fait d’ailleurs dire à Sébastien Grammond, professeur de droit à l’Université d’Ottawa, que cette charte, « juridiquement, ne tient pas route ». Ajoutons que cette charte, si elle devait être appliquée, ferait des victimes collatérales, puisque même si ce sont les femmes musulmanes qui sont visées il est impossible au gouvernement de ne pas s’en prendre aussi aux sikhs et à leur turban, aux juifs et à leur kippa et aux chrétiens et à leur croix quand elle est jugée trop imposante.
En France, l’avocat Karim Achoui, selon de récentes déclarations, devrait faire annuler les lois islamophobes du 15 mars 2004 et celle de 2010 contre les femmes portant le niqab en France. Wait and see.
Peu de restaurateurs halal misent sur la communication pour se faire connaître et attirer une clientèle nouvelle, voire une clientèle tout court. C’est ce qui explique que les réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook soient peu investis par ces derniers.
Certains ne consacrent ni temps ni budget à la communication, d’autres se contentent d’imprimer en masse des flyers distribués dans les boîtes aux lettres alentours. C’est old school et avec un taux de pénétration faible.
Pourtant, la clientèle musulmane a ceci de particulier qu’il n’est pas rare qu’un client fasse plusieurs dizaines de kilomètres pour se rendre un restaurant halal. Ce n’est évidemment pas en tombant sur un flyer posté dans un boîte aux lettres à cent kilomètres du restaurant que ces clients l’ont découvert. Ainsi, la zone de chalandise n’est plus limitée à quelques kilomètres. Surtout en Île-de-France.
Cette particularité de la clientèle musulmane est pourtant mal exploitée ou pour ne pas dire quasiment pas exploitée. L’investissement est pourtant faible par rapport aux bénéfices potentiels. Rare sont en effet les restaurants qui ont une véritable stratégie Web. On note néanmoins une petite évolution impulsée notamment parle site Paris Hallal, qui recense les restaurants qui se disent halal. Pour pouvoir profiter de cet annuaire, un site est plutôt conseillier. Mais cela ne suffit pas.
Tenir un compte Twitter, avoir une page Facebook, alimenter un blog sur son Internet, ouvrir une page Youtube, c’est là autant d’axes de communication puissants qui ne demandent que quelques heures par semaine et, au départ peut-être, un peu d’argent pour faire réaliser son site Internet. Rosaparks se distingue avec un blog dont les articles ont permis de transformer des internautes en clients, Tavolo sur Twitter ou L’Alambra sur Facebook.
Lire : Y a-t-il encore des entreprises qui n’ont pas de blog ?
Quant au restaurant French Touch, que nous citons dans un précédent article, il devrait aussi lancer son blog. Mais avant cela, il a cet été réalisé et mis en ligne une vidéo, qui lui confère une image très positive.
On attend la suite.
La photo suivante nous est envoyée par Sofiane, un jeune Français qui vit et travaille à Londres. On découvre une affiche publicitaire faisant la promotion d’une offre pour le hajj, le pèlerinage à La Mecque et sur les lieux de l’islam. C’est une publicité sur un panneau dans une rue de Londres.
C’est une agence de voyage, organisatrice du hajj et de la omra (petit pèlerinage) qui est à l’origine de cette campagne publicitaire, l’agence Hunafaa.
Cette agence de voyage mise sur une visibilité, et plus encore sur une communication directe avec ses futurs clients : en mai dernier, elle publiait sur Youtube un film qui résumait le pèlerinage qu’elle a organisé en 2012.
Une simple caméra, des images amateurs, le témoignage de clients, et au final, avec peu de moyens mis en oeuvre, une transparence qui devrait profiter à cette agence, tant le marché du hajj est vérolé et les arnaques nombreuses. Hunafaa pourrait inspirer les honnêtes agences de voyage françaises.
Lorsqu’on est e-commerçant, attirer du trafic ciblé vers sont site est l’une des choses les plus importantes. Théoriquement, plus le nombre de visiteurs est élevé et plus le chiffre d’affaire augmente.
Le moyen le plus efficace pour générer ce trafic ciblé reste le référencement naturel. Néanmoins, cela nécessite une certaine expertise et peut prendre un certain temps avant de porter ses fruits.
En attendant que vos actions liées au référencement naturel fassent effet, je vous propose de découvrir trois moyens vous permettant d’attirer des prospects vers votre site de manière rapide et efficace.
Pour ceux qui ne connaissent pas Google Adwords, il s’agit des publicités dans les résultats de recherche de Google. Elles apparaissent à plusieurs endroits et peuvent prendre différentes formes :
Ce type de campagne vous est facturée au coût par clics (CPC). Cela veut dire que vous êtes facturé à chaque fois qu’un internaute clique sur votre annonce. Le prix du clic est basé sur un système d’enchères.
Google Adwords est sans doute le type de publicité qui permet d’acquérir le trafic le plus ciblé, vos annonces constituant des réponses précises aux recherches que font les internautes. L’exemple ci-dessus le montre : l’internaute qui cherche une « télévision pas cher » verra les annonces Adwords des commerçants qui se seront positionnés sur ce mot-clé.
En France, 18 millions d’internautes se connectent au moins une fois par jour à Facebook (chiffres 2013). C’est énorme !
Beaucoup d’entreprises ont compris l’intérêt d’être présent sur ce réseau social, notamment en faisant du community management. C’est bien, mais ce n’est plus suffisant : Facebook restreint la viralité (reach) un peu plus chaque année. Les publications touchent de moins en moins de gens.
L’objectif de Facebook est bien évidemment de pousser les utilisateurs professionnels à faire de la publicité sur sa plateforme de publicité, Facebook Ads… et ça marche !
C’est ainsi que tout est mis à disposition afin de vous faciliter la tâche.
Comme vous le voyez sur l’image ci-dessus, les possibilités sont multiples :
Le gros avantage de la publicité Facebook est qu’elle vous offre la possibilité de cibler vos prospects de manière très précise, en fonction de :
De plus, la plateforme est très intuitive et vous permet de lancer des campagnes rapidement. En revanche, il y a certaines étapes à respecter si vous voulez obtenir des résultats satisfaisants. Facebook n’est pas Google, les internautes ne sont pas dans une démarche de recherche. La démarche commerciale doit donc être très subtile.
Les bannières publicitaires sont un moyen efficace d’acquérir du trafic. Ce type de campagne vous permet, entre autres, de toucher de nouveaux clients en communiquant à destination des visiteurs d’un autre site.
Le choix du site sur lequel vous annoncez est très important. Il faut que l’audience soit intéressante en terme de trafic (nombre de visiteurs par jour), mais également que ces visiteurs correspondent au public que vous ciblez.
Ensuite, il vous faut créer une bannière publicitaire efficace. Voici quelques conseils à cet effet :
A vous de voir ce qui convient le mieux à votre activité. Pourquoi pas les trois ? Au-delà du trafic, c’est en notoriété que vous gagnerez. Plus on vous voit et plus vous prouvez votre autorité dans votre domaine.
Un dernier conseil : just do it !
« La seule chose qu’ils ne te grattent pas, c’est le dos »
Un ami
Merci à celles et ceux qui nous contactent pour demander la rédaction d’un article comme on demande de passer le sel de lire l’article ci-dessus, publié en 2011, mais toujours valable.
Merci aux entreprises qui veulent une insertion publicitaire de ne pas nous contacter si c’est pour exiger d’Al-Kanz ce qu’elles n’accepteraient jamais que des tiers exigent d’elles-mêmes. Au moins par décence. Et surtout pour nous permettre d’avoir moins de mails à lire.
La muslimsphère est très large. Que ces entreprises suppriment de leur plan de communication Al-Kanz, très mauvais site pour ces dernières.
